Telefonleitfaden

Beginnen wir jetzt mit der Schritt-für-Schritt-Anleitung für ein erfolgreiches Telefonat.

Nachdem du dir eine Firma mit dem entsprechenden Ansprechpartner/in ausgesucht hast, kannst du diese Person direkt unter der angegebenen Nummer anrufen. Normalerweise meldet sich dein/e Ansprechpartner/in automatisch mit ihrem/seinem Namen:

„Guten Tag, Firma Musterhaus, Sie sprechen mit Frau Mayer. Wie kann ich Ihnen helfen?“

Wenn das deine Ansprechpartnerin ist, kannst du direkt zu deinem Anliegen kommen:

„Hallo Frau Mayer, mein Name ist [dein Vor- und Nachname]. Ich bin Schüler/in an der [Schule in Ort] und besuche aktuell die [8./9./10. Klasse]. Ich habe Ihre Stellenanzeige auf der Praktikumskompass.de Seite gesehen und möchte mich für ein Schülerpraktikum bei Ihnen bewerben. Mein Schulpraktikum wäre vom [Datum] bis [Datum]. Gibt es die Möglichkeit, bei Ihnen ein Praktikum als [Beruf] zu absolvieren?“

Antwort: „Danke, das wünsche ich Ihnen auch.“

Telefonieren

Antwort: „Ja, das wäre durchaus möglich. Gerne können Sie sich für das Praktikum bei uns bewerben. Sie haben ja meine Kontaktdaten. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnis, an die angegebene E-Mail-Adresse auf Praktikumskompass.de.“

„Klasse, dann sende ich Ihnen im Laufe des Tages die gewünschten Unterlagen zu und bedanke mich nochmals für die Info. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.“

Nach dem Telefonat

Nach dem Telefonat kannst du direkt deine Unterlagen sowie eine Dankes-E-Mail senden. Hier ist ein Vorschlag:

Betreff: Bewerbung für ein Praktikum bei [Unternehmen]

Sehr geehrte/r [Ansprechpartner/in],

Ich möchte mich noch einmal herzlich für das angenehme Telefonat bedanken. Es hat mir sehr geholfen, ein besseres Verständnis für Ihr Unternehmen und die Praktikumsmöglichkeiten zu gewinnen.

Wie besprochen, sende ich Ihnen hiermit meine vollständigen Bewerbungsunterlagen für das Schülerpraktikum bei [Unternehmen]. Diese umfassen meinen Lebenslauf, mein Anschreiben und gegebenenfalls weitere relevante Dokumente.

Ich freue mich sehr über die Möglichkeit, meine Fähigkeiten in Ihrem Unternehmen weiterzuentwickeln und einen Beitrag zu leisten. Für Rückfragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und die Berücksichtigung meiner Bewerbung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Dein Name]

Telefonleitfaden

Aufregung bewältigen
„Es ist mir wichtig, Ihnen mitzuteilen, dass ich ein wenig aufgeregt bin, da dies meine erste ernsthafte telefonische Kontaktaufnahme für ein Praktikum ist. Dennoch bin ich sehr motiviert und freue mich darauf, mehr über die Möglichkeiten in Ihrem Unternehmen zu erfahren.“

Wenn du aufgeregt bist

Wenn dein/e Ansprechpartner/in dir Fragen stellt, bleib entspannt. Das Unternehmen möchte dich nicht ausfragen oder testen, sondern nur sicherstellen, dass du alle notwendigen Informationen für das Schülerpraktikum erhältst. Gleichzeitig nutzt es die Gelegenheit, dich besser kennenzulernen.

Solltest du aufgeregt sein, kannst du das gerne im Gespräch erwähnen. Das macht dich sympathisch, und glaub mir: Firmen finden es toll, wenn du dich traust, selbst anzurufen. Das zeigt ihnen, dass du mutig bist und Initiative ergreifst.

Im Fall, wenn sich eine andere Person der Firma meldet

Es kann vorkommen, dass genau die Person, die du telefonisch erreichen wolltest, nicht verfügbar ist. In diesem Fall kannst du Folgendes sagen:

„Guten Tag, Firma Musterhaus, Sie sprechen mit Frau Schmitt.“
„Guten Tag, Frau Schmitt. Mein Name ist [dein Vor- und Nachname]. Ich bin Schüler/in an der [Schule in Ort] und würde gerne mit Frau Mayer über ein Schulpraktikum sprechen.“

Antwort 1:

„Kein Problem, ich stelle Sie durch. Wie war noch mal Ihr Name?“
„Mein Name ist [dein Vor- und Nachname].“

Antwort 2:

„Frau Mayer ist gerade nicht an ihrem Platz, könnten Sie es in 30 Minuten noch mal probieren?“
„Ja klar, kann ich gerne machen.“

Antwort 3:

„Frau Mayer ist gerade nicht an ihrem Platz, aber wenn Sie möchten, kann ich mir Ihre Telefonnummer notieren, und sie meldet sich dann direkt bei Ihnen.“
„Das wäre super. Meine Nummer lautet [deine Telefonnummer]. Mein Name ist [Vorname Nachname], und ich bin Schüler der [Name der Schule] und suche für den Zeitraum [Datum] bis [Datum] noch einen Praktikumsplatz als [Beruf].“
„Perfekt, dann gebe ich das weiter an Frau Mayer, und sie meldet sich dann bei Ihnen. Auf Wiederhören.“
„Ich danke Ihnen Frau Schmitt, und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.“

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